TwitterやFacebookなどソーシャルを活用しよう
地震の時に非常に活躍したTwitterはご存じでしょうか。
速報性に富んでいて、かつブロック機能、フォロー、アンフォロー機能など様々な機能もありながら140文字という短いメッセージをつぶやいていくサービスです。
今では多くのネットショップでも利用されており、例えば時間限定のバーゲンの告知や、大々的なTwitterプロモーションなどなど、今やTwitterを活用することは当たり前になりつつあります。
もし、まだアカウントを取得していないのであれば是非取得してみましょう。
ユーザの声がダイレクトにあなたに届く
今までネットショップからのフォームには届かなかった声が、Twitterを始めたら、沢山自分宛に届いた!なんて事もあります。
ネットショップしかり、フォームから何かを問い合わせるのは名前からメールアドレスを入力して、、、と面倒な入力が必要になってきます。
Twitterでは対象のアカウントに@宛でつぶやけば届く仕組みになっていますので、何とも簡単にメッセージすることが可能です。
ユーザ、顧客の声を聞いてあなたのネットショップがさらに良くなる可能性が広がっていくでしょう。
失言に注意
誰でもつい、という失言はありますがWebの場合は残るという性質上一度発言した事はなかった事にすることが難しく、失言等はすぐに広まる可能性もあります。
何でも万能なツールはありませんので、あくまで発言する前は一呼吸おいて、発言しましょう。
Facebookでも同じように
Facebookは実名のSNSです。Mixiと異なる所はその他にシンプルでほぼ自分の紹介ページになってる作りです。
海外のWebサービスなので日本のMixiと違い、日本独特のごちゃごちゃした感はなくすっきりとしたレイアウトになっていますので初めは戸惑うかもしれません。
今年から盛り上がりは急激になり、注目のサービスといっても良いです。
無料サービスなのであなたのお店の紹介を是非Facebookでも行っていきましょう。
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